1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ okdd4 เก็บรวบรวม
okdd4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ไทย อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney/PromptPay | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น ธุรกรรม พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, Device ID, OS | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | ค่ากำหนด ภาษา การตั้งค่าหน้าเว็บ | ประสบการณ์ผู้ใช้ |
okdd4 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่ได้รับความยินยอมชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
okdd4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: การสมัครสมาชิก ตรวจสอบตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
- ความปลอดภัย: ตรวจจับการฉ้อโกง การเจาะระบบ และพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎ AML/KYC และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชัน การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการสนับสนุนลูกค้า
okdd4 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
3. การเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม
3.1 กรณีที่อาจเปิดเผยข้อมูล
okdd4 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย TrueMoney และ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรม
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- พันธมิตรเกม: ผู้ให้บริการเกมที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลเพื่อให้บริการเฉพาะ เช่น ชื่อผู้ใช้และเครดิต
3.2 สิ่งที่ okdd4 ไม่กระทำ
- ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้โฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
- ไม่โอนข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามนั้น
- ไม่แบ่งปันข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
okdd4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือก
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบริการ okdd4
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
okdd4 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
- การควบคุมการเข้าถึงตามหน้าที่ (Role-Based Access Control) พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงาน
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำทุกปี
- ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบทั้งหมด
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
okdd4 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 10 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและ AML
- ข้อมูลการตรวจสอบตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกการใช้งาน (Logs): 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการติดต่อและซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา okdd4 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอทราบว่า okdd4 เก็บข้อมูลอะไรของท่านไว้บ้าง
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ภายใต้เงื่อนไขกฎหมาย)
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ okdd4 หยุดใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราว
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้าย
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ okdd4 okdd4 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี okdd4 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว okdd4 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
- ดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
okdd4 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ okdd4 จะแจ้งสมาชิกผ่านทาง SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการ okdd4 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล okdd4 ได้ที่